logo itdeal.jpg

LICENSIES

Binnen elke organisatie is een goede IT omgeving een rode draad. Het laatste waar u mee te maken wilt krijgen zijn storingen of het uitvallen van uw systeem. Wij noemen dit een "down-time". 

HPE biedt u de mogelijkheid tot het verlengen van uw garantie via het afsluiten van een CARE-PACK licensie. 

Deze licensie is een service systeem waarbij HP op accurate wijze uw storing verhelpt.

Deze service is verdeelt in twee opties die u naar uw wensen kunt uitbreiden.

1 = FOUNDATION CARE

.      - Foundation Care Call to Repair 24 x 7 geeft uw de garantie tot een oplossing binnen 6 uur.

       - Foundation Care 24x7 voor uw "round the clock" expert care binnen 4 uur.

       - Foundation Care Next Business Day verzekert u van een oplossing binnen 24 uur.

       - Foundation Care Exchange services verzekert u van een vervangende unit voor uw Netwerk binnen 4             uur en NBD.

2 = PROACTIVE CARE 

      - Voorkomt uw mogelijke probleem door :

         - Rapportage op maat.
         - Beoordeling door Experts

         - Aanbevelingen via Proactive system scans, firmware/patch analyses

      - Blijf geïnformeerd en in controle.

         - Maak verbinding via uw persoonlijke database met het HPE worldwide community of experts.

      - Snellere probleemoplossing.

         - Verbeterde Care exchange service en Case management van het begin tot einde.